|
|
 |
Sipariş Bilgileri |
 |
|
|
|
Nasıl Alışveriş Yapacağım? |
|
Mağazamıza gelemeyen müşterilerimiz, sitemiz üzerinden online alışveriş yapabilirler.
Ayrıca telefon ile sipariş verebilirsiniz. Telefon ile siparişlerde sadece banka
havalesi kabul edilmektedir. Kredi kartı ile ilk kez sipariş verecek olan müşterilerimizden
kredi kartı ve kimlik fotokopisini faks ile bize ulaştırmaları talep edilebilir.
Ödemesi gerçekleşen siparişler 3 iş günü içerisinde kargo ile gönderilir.
|
|
Sipariş ve Ödeme |
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Sitemizde satışı konu olan bütün ürünlere TC Kanunları gereği %18 KDV oranları dahildir.
Kargo ücreti
Promodelhobby.com'dan yapacağınız alışverilerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ödeme ve Taksit Opsiyonları
Promodelhobby.com internet ortamında sağlanabilinecek bütün ödeme opsiyonlarını
kullanarak sizlere dilediğiniz şeklide ödeme yapma fırsatı sunmaktadır. Dileğinize
göre seçebileceğiniz ödeme şekilleri aşağıda sıralanmıştır.
- Kredi Kartı
Promodel'de tüm Mastercard ve Visa kredi kartları ile alışveriş yapmak mümkündür.
- Havale / EFT Havale ile
ödemelerde satış, satın alınan ürün bedelinin banka hesabımıza geçmesi itibarı ile
gerçekleşmektedir.
- Kredi Kartı ile Taksitli Alışveriş (Şu an aktif değildir.)
Promodel, sizleri bir seferde ödeme yükünden kaldırmak için peşinatsız, aylık vadeler
ile taksitli alışveriş yapma fırsatı sunmaktadır. Banka anlaşmalarına göre taksit
seçenekleri farklılıklar göstermektedir. Mağazamızda, Garanti Bankası, Akbank, Yapı
Kredi ve Finansbank kartlarına taksit yapılabilmektedir.
|
|
Sipariş vermeden önce dikkat edilmesi gereken hususlar |
Stok Sorunları
Sitemizde yer alan ürünler, zaman zaman stok dışı olabilir. Telefon veya e-posta ile
stok durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
|
|
Satış sonrası işlemler |
Ürün İade Şartları
İade etmek istenilen bir ürün için maksimum tanınan süre 7 iş günüdür. İadesi istenilen
ürün kesinlikle kullanılmamış, deforme olmamış, üzerinde çizik, darbe vb tahribat
yapılmamış, bununla beraber kutusunda da aynı şekilde deformasyon, yırtık, çizik,
herhangi bir yazı, karalama vb olmaması gerekmektedir. Bu kriterlerde olmayan deforme
olmuş, kullanılmış, çizik ürünler kesinlikle iade kapsamına girmeyecektir .
Siparişim Kırık veya Darbeli Geldi Ne Yapmalıyım ?
Firmamızdan kargoya verilen bütün ürünler özenle ambalajlanıp, en uygun şekilde
kargo şirketine teslim edilmektedir. Eğer bir şekilde size ulaşan ürün üzerinde
darbe veya kırık var ise bunu o anda ürünü getiren kargo görevlisine bildirmeniz
ve ürünü teslim almamanız gerekmektedir.
|
|
|
 |
|
 |
|